SERVICE RUND UM IHREN WERKSTATTBESUCH

Die Basis für eine gute Partnerschaft

Feste Servicetermine/Mail-Service

Vereinbaren Sie mit uns feste Service-Termine per Telefon oder e-Mail und lassen Sie bestenfalls umfangreiche Wartungs- und Reparaturarbeiten dann erledigen, wenn Ihr Fahrzeug nicht im Einsatz ist.

Mit einer optimalen Werkstattplanung verringern Sie automatisch die Standzeiten Ihres Fahrzeuges, und Sie können Ihre  Tourenplanung flexibler gestalten. Aufgrund unserer verlängerten Öffnungszeiten bekommen Sie noch schneller als bisher einen Termin. Und unsere Spätschicht kostet Sie keinen Cent extra.

Beratung am Fahrzeug

Der Reparaturumfang Ihres Fahrzeuges, die Kosten und der Fertigstellungstermin werden in der Dialogannahme gemeinsam mit Ihrem Fahrer vom Servicemeister festgelegt und dann verbindlich mit Ihnen abgestimmt und festgelegt. So werden Sie nicht nach der Abholung Ihres Fahrzeuges überrascht.

Sollten dennoch zusätzliche Arbeiten und Kosten anfallen, setzen wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung und besprechen gemeinsam das weitere Vorgehen.

24h Schlüsselübergabe

Sie können Ihr Fahrzeug jederzeit bei uns für einen Werkstattaufenthalt abgeben bzw. abholen. Außerhalb der Öffnungszeiten steht Ihnen dazu ein Schlüsseltresor zur Verfügung.

Besprechen Sie im Vorfeld mit der Werkstatt was genau an Ihrem Fahrzeug gemacht werden soll. Sollten dann noch Fragen sein, melden wir uns bei Ihnen.

Service Info

Ihr Fahrzeug ist fertig. Direkt mit der Werkstattmeldung werden Sie von uns über die Fertigstellung der Reparatur informiert. Ganz wie Sie es wünschen – per Telefon, sms oder e-Mail.

Mobilitätsservice

Selbst eine optimale Planung kann nicht verhindern, dass Transportkapazitäten manchmal ausgereizt sind, beispielsweise weil Ihr Fahrzeug in der Werkstatt ist. Zur Sicherung Ihrer Mobilität bieten wir Ihnen kostengünstig Mietfahrzeuge an.

In Absprache organisieren wir auch einen Hol- und Bringservice für Sie. So müssen die Kapazitäten Ihrer Fahrer nicht extra in Anspruch genommen werden.

Werner Automobil-Dienste GmbH